নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms & Conditions)

বাংলায়

স্বাগতম Zaahi Fashion-এ! আমাদের অনলাইন প্ল্যাটফর্ম www.zaahifashion.com ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নির্ধারিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন, যাকে আমরা “User Agreement” বলে থাকি। যদি আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. শর্তাবলী পরিবর্তন

Zaahi Fashion যে কোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, সংযোজন বা অপসারণ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

২. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা

আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন, তবে একটি অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানান।

৩. সেবা

Zaahi Fashion অনলাইনের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরণের ফ্যাশন পণ্য ও সেবা প্রদান করে। গ্রাহকরা আমাদের ওয়েবসাইট থেকে বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।

৪. পেমেন্ট

আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথডগুলো গ্রহণ করি:

  • ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড

  • মোবাইল ব্যাংকিং

  • ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

৫. ডেলিভারি

আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করি এবং অনুরোধের ভিত্তিতে দেশের বাইরে ডেলিভারিও করে থাকি। আমাদের ডেলিভারি সময় অবস্থান ও কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভর করে।

৬. রিটার্ন নীতি

ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে যদি:

  • পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হয়

  • বিবরণের সাথে না মেলে

  • ভুল আইটেম প্রেরণ করা হয়

রিটার্ন করার জন্য গ্রাহককে একটি আনবক্সিং ভিডিও প্রদান করতে হবে। ভিডিওতে ত্রুটি প্রমাণিত হলে পণ্য ফেরত বা পরিবর্তন করা হবে।

৭. গোপনীয়তা

ওয়েবসাইট বা পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ বা ফলশ্রুতিগত ক্ষতির জন্য Zaahi Fashion দায়ী থাকবে না।

৮. প্রশ্ন

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Zaahi Fashion-এ কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ!

In English

Welcome to Zaahi Fashion! Before using our online platform www.zaahifashion.com, please read our Terms & Conditions carefully. By using this website, you agree to the rules and conditions we set forth, referred to as the “User Agreement.” If you do not agree, kindly refrain from accessing or using our website.

1. Changes to Terms & Conditions

Zaahi Fashion reserves the right to change, modify, add, or remove portions of these Terms & Conditions at any time without prior notice. Changes become effective immediately upon posting on our website.

2. User Account, Password, and Security

When you register on our website, you will receive an account and password. You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your account and password. Please notify our customer care team immediately if you suspect unauthorized use.

3. Services

Zaahi Fashion offers a wide range of fashion products and services online. Customers can purchase products using different payment methods provided on the website.

4. Payment

We accept the following payment methods:

  • Credit/Debit Cards

  • Mobile Banking

  • Cash on Delivery (COD)

5. Shipping

We deliver nationwide across Bangladesh and internationally upon request. Delivery times vary depending on your location and courier service.

6. Return Policy

Products can be returned within 7 days of purchase if:

  • The item is defective

  • It does not match the description

  • The wrong item was delivered

A valid unboxing video must be provided. If the video confirms the issue, we will arrange a refund or replacement.

7. Privacy

Zaahi Fashion will not be liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages resulting from the use of our website or products.

8. Questions

If you have any questions about these Terms & Conditions, please contact our customer care team.

Thank you for shopping with Zaahi Fashion!

✨ Would you like me to also design this in a website-friendly format (with clear section headings, bullet points, and collapsible FAQ-style layout), so it looks professional on your site?